Swiss CRM Experten Forum

Sommer-Workshop 2026

30.06. – 01.07.2026

Registrieren
Registrieren
Registrieren

Event-Agenda

Dienstag, 30. Juni 2026

12:00 - 13:30

Begrüssungs-Lunch

Leichter Lunch, entspanntes Ankommen, Zeit für gute Gespräche.

13:30 - 13:45

Begrüssung & Einführung in den Tag

Meike Tarabori und Stephan Isenschmid begrüssen uns zum Auftakt des Sommer-Workshops im Tessin.

2 Referenten

13:45 - 14:00

Benvenuti in Ticino!

Offizielle Begrüssung durch Mattia Storni, Head of Strategy and Business Development bei Tessin Tourismus.

1 Referent

13:45 - 14:30

Keynote "Technologie und Daten für eine optimierte Customer Journey: das Beispiel MyTicino"

MyTicino ist die digitale Reisebegleiter-App von Tessin Tourismus mit Ticino Ticket, Tipps und Rabatten.

1 Referent

15:15 - 15:45

Moderierte Diskussion zum Thema SLMs vs. LLMs (D/E)

In dieser kurzen, moderierten Session diskutieren wir die Vor- und Nachteile der beiden Sprachmodell-Arten im möglichen Einsatz bei uns.

2 Referenten

16:15 - 17:15

Workshop "Digitale Souveränität - Wer kontrolliert den Zugang zu den KI-Tools? (D/E)

Die US-Regierung hat per Export-Direktive alle Nicht-Amerikaner vom Zugang zu Claude Fable 5 gesperrt – über Nacht, ohne Vorwarnung. Ein Weckruf für alle, die auf US-amerikanische KI-Dienste setzen.

1 Referent

17:15 - 17:30

Zusammenfassung und Ausblick

Ein intensiver erster Tag liegt hinter uns: viele Impulse, spannende Diskussionen und neue Perspektiven für Deine tägliche Arbeit.

2 Referenten

18:30 - 23:00

Apéro & Networking Dinner

Im Garten und auf der Sonnenterasse des Hotels Brenscino.

Mittwoch, 1. Juli 2026

08:30 - 09:15

Keynote "10 Jahre DSGVO - Wo stehen wir heute?"

EU DSGVO, neues Datenschutzgesetz und Data Governance im Spotlight.

1 Referent

09:15 - 10:00

Workshop "Datenschutz"

Im Anschluss an die Keynote nehmen wir uns Zeit für den offenen Austausch. Denn so unterschiedlich unsere Branchen sind, so verschieden ist auch der Reifegrad in Sachen Datenschutz und Data Governance.

1 Referent

10:30 - 11:30

Keynote "Post-quantum Kryptographie und die Relevanz für (Gross-)Unternehmen aus heutiger Sicht"

Quantencomputer werden klassische Verschlüsselungsverfahren in absehbarer Zeit aushebeln – mit weitreichenden Folgen für Kundendaten, Finanztransaktionen und vertrauliche Unternehmenskommunikation.

1 Referent

11:30 - 12:00

Q&A - Moderierte Diskussion

Im Anschluss an die Keynote von Prof. Dr. Anna-Lena Horlemann diskutieren wir, was die Erkenntnisse für unsere Unternehmen bedeuten.

2 Referenten

14:00 - 14:45

Schlusskeynote "AI 2027 - The Superhuman AI"

Übermenschliche KI schon 2027?

1 Referent

14:45 - 15:00