Der CX-Event für Marketing & Vertrieb
Das Swiss Customer Relations Forum bringt CX-orientierte Führungs- und Fachkräfte aus Marketing und Vertrieb zusammen. Erlebe einen Tag voller Wissen, Inspiration und Vernetzung.
Customer Journey & Touchpoint Management
Optimiere jede Kundeninteraktion und schaffe ein nahtloses Erlebnis an allen Berührungspunkten.
Customer Loyalty & Personalisierung
Du erfährst neueste Entwicklungen für nachhaltige Kundenorientierung.
Marketing & Sales Automation
Du knüpfst wertvolle Kontakte zu Entscheidern und Gleichgesinnten.
Employee Experience & Leadership
Du nimmst direkt umsetzbare Strategien und Methoden mit an Deinen Arbeitsplatz.
Künstliche Intelligenz & Service Automation
Entdecke, wie KI und Automatisierung Effizienz steigern und den Kundenservice revolutionieren.
Datenmanagement & CX-Optimierung
Nutze Daten intelligent, um Customer Experience messbar zu verbessern und Kunden nachhaltig zu begeistern.
Wen triffst Du auf der Veranstaltung?
Triff die führenden Köpfe aus Marketing und Vertrieb. Das Swiss Customer Relations Forum bietet Dir die perfekte Plattform, um wertvolle Kontakte zu knüpfen, Ideen auszutauschen und neue Partnerschaften zu schliessen.
Stufen & Funktionen
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Executives und Führungskräfte aus Kommunikation, Marketing, Service & Vertrieb
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Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Big Data, Business Development, Business IT, CRM, Customer Analytics, Call Center, Customer Service, CX, Data Driven Business, Dialog Marketing, Digital Marketing, Digital Sales, E-Commerce, Field Service, KI, MarCom, MarTech, Online Marketing, PR, Service Center, Unternehmenskommunikation, Vertrieb, etc.
Wähle Dein Ticket und sichere Dir Deinen Platz!
Ob Frühbucher oder Last-Minute-Entscheider – wir haben das passende Ticket für Dich. Profitiere von attraktiven Konditionen und werde Teil dieser einzigartigen Community Veranstaltung!
Einzelticket Club CHF 0
(Regulärer Preis CHF 590)
Die Teilnahme ist im Rahmen Deiner Club-Mitgliedschaft kostenfrei.
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Zugang zu allen Inhalten
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Networking Lunch
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Networking Party
Einzelticket CHF 443 *
(Regulärer Preis CHF 590)
Du bist Endkunde und profitierst bis zum 21.4.2026 vom * Early-Bird-Rabatt.
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Zugang zu allen Inhalten
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Networking Lunch
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Networking Party
Team-Ticket CHF 990
(Regulärer Preis CHF 1'770)
Du bist Endkunde. Drei TeilnehmerInnen aus Deinem Unternehmen nehmen teil.
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Zugang zu allen Inhalten
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Networking Lunch
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Networking Party
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Team-Teilnahme
Einzelticket CHF 1'180
(Regulärer Preis CHF 1'180)
Du bist Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen im Kontext der Veranstaltung.
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Zugang zu allen Inhalten
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Networking Lunch
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Networking Party
Was Teilnehmende über uns sagen
"Die Veranstaltung setzt neue Massstäbe - Qualität, Inspiration, Praxisbezug und Vernetzung. Alles Top!" (Prof. Dr. Uwe Seebacher, Graz)
Christina Hirsch
Executive Vice President Digital Trust bei Swisscom
«Geballte CX Power, tolles Networking und branchenübergreifender Austausch – ein toller Anlass mit vielen Inspirationen.»
Virginie Pache
Head of Pharmacies Sales bei Galenica
«Die Konferenz war für mich eine inspirierende Erfahrung! Der Austausch mit Gleichgesinnten und die praxisnahen Vorträge haben mir wertvolle Impulse gegeben, wie wir nachhaltige Kundenbeziehungen strategisch und operativ weiterentwickeln können.»
Marcel Weibel
Leidenschaftlicher Netzwerker
«Die Veranstaltung ist top. Sie führt Führungskräfte und Spezialisten aus Marketing und Vertrieb zusammen. Einzigartig in der Schweiz!»
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen zum Swiss Customer Relations Forum? Hier findest Du die wichtigsten Informationen rund um Tickets, Programm und Teilnahme. Solltest Du noch weitere Fragen haben, helfen wir Dir gerne persönlich weiter!
Veranstalter
cmm360 AG (vormals Swiss CRM Institute AG)
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern
event@swisscrm.ch
T: +41 41 547 05 40
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