Agenda de l'événement
jeudi 11 juin 2026
15:00 - 15:30
15:30 - 15:45
Ouverture officielle de l’événement et mot de bienvenue
1 intervenant
15:45 - 16:15
Keynote d’ouverture
Quand l’IA devient relation : agents conversationnels et nouveaux liens clients
1 intervenant
16:15 - 16:45
Présentation - "Teleactis: quand l’IA renforce la relation client"
Lauréat du Swiss Customer Relations Award Romandie 2025, Teleactis présentera son projet réalisé pour Le Temps: une...
1 intervenant
16:45 - 17:00
Distinction « Best Talent »
Auszeichnungen
17:00 - 17:45
Live pitches des participant·e·s et remise des prix
Les trois projets nominés pour le Swiss Customer Relations Award Romandie 2026 seront présentés lors de live pitches, avant la remise des prix. Les organisations nominées et leurs projets sont :
3 intervenants
17:45 - 18:30