cmm360 Events

Agenda de l'événement

jeudi 11 juin 2026

15:00 - 15:30

15:45 - 16:15

Keynote d’ouverture

Quand l’IA devient relation : agents conversationnels et nouveaux liens clients

1 intervenant

16:15 - 16:45

Présentation - "Teleactis: quand l’IA renforce la relation client"

Lauréat du Swiss Customer Relations Award Romandie 2025, Teleactis présentera son projet réalisé pour Le Temps: une...

1 intervenant

16:45 - 17:00

17:00 - 17:45

Live pitches des participant·e·s et remise des prix

Les trois projets nominés pour le Swiss Customer Relations Award Romandie 2026 seront présentés lors de live pitches, avant la remise des prix. Les organisations nominées et leurs projets sont :

3 intervenants

17:45 - 18:30