Turismo Cognitivo y Sistemas Cognitivos Territoriales: del dato al conocimiento

AMESLO trabaja en el diseño y desarrollo conceptual de Sistemas Cognitivos Territoriales (SCT) y en su primera aplicación sectorial: el Turismo Cognitivo.

Nuestra propuesta parte de un problema cada vez más relevante: empresas y territorios generan grandes cantidades de datos e información, pero estos permanecen frecuentemente dispersos entre plataformas, sistemas de gestión, webs, aplicaciones, sensores, establecimientos y otras fuentes. Disponer de más datos no significa necesariamente disponer de más conocimiento.

La experiencia y el trabajo desarrollado por AMESLO se centran en estudiar cómo transformar esa información dispersa en conocimiento estructurado, contextualizado y reutilizable, y cómo conservar el conocimiento relevante mediante una Memoria Territorial que pueda ser utilizada posteriormente para generar mejores experiencias, análisis y decisiones.

Este planteamiento ha dado lugar al concepto de Sistema Cognitivo Territorial (SCT): una arquitectura en la que conocimiento, memoria, capacidades cognitivas, inteligencia artificial, analítica avanzada, experiencias, interacción, datos e interoperabilidad trabajan de forma coordinada.

La lógica que perseguimos puede resumirse en:

DATOS → INFORMACIÓN → CONOCIMIENTO → MEMORIA → INTELIGENCIA → EXPERIENCIA/DECISIÓN → EVIDENCIA → APRENDIZAJE

Dentro de este modelo, la inteligencia artificial constituye una herramienta fundamental, pero no el sistema completo. AMESLO trabaja sobre un enfoque que permita combinar IA con conocimiento estructurado, reglas, algoritmos, análisis avanzado de datos, recuperación de información, herramientas especializadas y servicios externos.

Turismo Cognitivo

La primera aplicación del modelo es el Turismo Cognitivo.

Trabajamos sobre una evolución del turismo digital tradicional hacia experiencias capaces de utilizar conjuntamente conocimiento territorial y contexto para ofrecer interacciones más relevantes.

La finalidad no es únicamente digitalizar una ruta, incorporar un chatbot o mostrar contenidos turísticos. El objetivo es que una experiencia pueda comprender progresivamente elementos como qué busca una persona, dónde se encuentra, cuánto tiempo tiene, qué ha realizado anteriormente o qué recursos están disponibles, y utilizar el conocimiento existente para construir o adaptar una experiencia.

Estas experiencias pueden desarrollarse mediante diferentes canales: PET (Puntos de Experiencias Turísticas), móvil, web, hoteles, comercios, centros comerciales, espacios culturales y otras interfaces físicas o digitales.

Del visitante al conocimiento

AMESLO trabaja también sobre el proceso inverso.

Una experiencia no sólo utiliza conocimiento: también puede generar nueva evidencia.

Analizada de forma agregada y gobernada, esa evidencia puede ayudar a comprender qué funciona, qué despierta interés, qué necesidades no están siendo cubiertas, qué relaciones existen entre diferentes recursos o cómo mejorar experiencias posteriores.

El objetivo final es avanzar hacia sistemas capaces de conocer, recordar, comprender, interactuar, observar y mejorar.

Una visión transversal

Aunque Turismo Cognitivo constituye nuestra primera aplicación, el concepto de Sistema Cognitivo Territorial nace con vocación transversal.

Nuestro ámbito de conocimiento se sitúa precisamente en la intersección entre territorio, datos, conocimiento, memoria, inteligencia artificial, experiencias y personas.

AMESLO busca conectar con organizaciones, empresas e inversores interesados en explorar nuevas formas de transformar los datos en conocimiento útil y utilizar la tecnología para construir territorios progresivamente más inteligentes y, al mismo tiempo, más orientados a las personas.

AMESLO — Territorios más inteligentes para un mundo más humano.