Inteligencia Artificial para el sector público

Si algo define al sector público es el gran volumen de documentos que maneja: normativas, expedientes, contratos, informes técnicos, solicitudes ciudadanas, etc. Gracias a las aplicaciones de PLN y los modelos avanzados de lenguaje, ahora es posible extraer conocimiento útil y gestionar la información de manera automática.

La IA tiene un enorme potencial para mejorar los servicios públicos en España, fortaleciendo todas las ramas del sector público, incluidos funcionariado y trabajadores que prestan servicios esenciales.

Presentamos casos de uso reales que reflejan que el potencial de la IA es especialmente prometedor en la administración pública entorno a:

• Reducir la carga burocrática y administrativa.

• Mejorar las interacciones entre los ciudadanos y la Administración.

• Reducir las trabas en la contratación pública.

• Apoyar las decisiones de concesión, seguimiento y control.

• Aportar datos y evidencias al proceso de elaboración de políticas.

El Instituto de Ingeniería del Conocimiento (IIC) es un centro I+D+i experto desde hace más de 35 años en el tratamiento y análisis de todo tipo de datos, el motor de la inteligencia artificial. Trabajamos en el desarrollo de herramientas propias y en la consultoría de proyectos más personalizados, partiendo de la investigación aplicada y haciendo que los avances lleguen de forma práctica a diferentes sectores.

Una de las líneas de trabajo del IIC que más impacto está teniendo actualmente es la del procesamiento del lenguaje natural (PLN) y los modelos de lenguaje, con la IA generativa como reclamo. Ante la gran cantidad de información en texto que generan sectores como el legal, los seguros o la administración pública, surge la posibilidad de analizarla, aprovecharla y extraer insights automáticamente.

En el IIC apostamos por soluciones de calidad y por una IA fiable, donde la clave es que detrás de la tecnología sigan estando las personas. Nuestro equipo multidisciplinar es el que marca la diferencia, contando con lingüistas computacionales en los proyectos de PLN.