Projekt 2025/26: Umfrage „Digitale Etiquette in Behörden“

Kooperationspartner gesucht:

Behörden, Ministerien, Kommunen sowie Unternehmen im GovTech-Umfeld, die gemeinsam mit dem Institut für Digitale Kommunikation & KI-Kompetenz eine repräsentative Erhebung durchführen möchten.

Warum diese Umfrage wichtig ist:

Digitale Transformation in Behörden gelingt nur, wenn klare Regeln für Kommunikation, Zusammenarbeit und den Einsatz digitaler Tools etabliert werden. Hier setzt die Digitale Etiquette an.

Nutzenpunkte für die Kooperation:

• Klare und vertrauensvolle Kommunikation: Die Umfrage zeigt auf, wo Missverständnisse und Ineffizienzen durch fehlende digitale Etiquette entstehen und wie diese behoben werden können.

• Souveräner Einsatz von Technologien: Ergebnisse verdeutlichen, wie Regeln der digitalen Kommunikation den verantwortungsvollen Umgang mit KI, Social Media und digitalen Plattformen sichern.

• Vertrauen & Bürgernähe: Die Befragung liefert belastbare Daten, wie digitale Etiquette Transparenz, Bürgerfreundlichkeit und Akzeptanz in digitalen Verwaltungsprozessen stärkt.

Ergebnis:

Die Umfrageergebnisse werden in einem Whitepaper mit Handlungsempfehlungen veröffentlicht und können von allen Kooperationspartnern für ihre interne und externe Kommunikation genutzt werden.