ExpertiseUpdated on 24 September 2025
Daten, Plattformen und KI für die Verwaltung: Interoperabel, skalierbar, rechtssicher – für Automatisierung, Auswertung und bessere Entscheidungen
Client Success Managerin at iteratec GmbH
Hamburg, Germany
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Wir machen Behördenarbeit schneller, einfacher und verlässlicher. Unsere Lösungen verbinden Datenkompetenz, Plattformen und KI, damit Anträge zügig bearbeitet, Entscheidungen nachvollziehbar getroffen und Bürgerinnen und Bürger konsistent informiert werden – rechtssicher, barrierefrei und zukunftsfähig.
Was Sie konkret gewinnen
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Spürbare Entlastung der Mitarbeitenden durch Automatisierung und Assistenz
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Kürzere Durchlaufzeiten und weniger Rückfragen für Bürgerinnen und Bürger
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Nachvollziehbare, einheitliche Entscheidungen auf einer soliden Datenbasis
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Rechtssicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit als feste Leitplanken
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Reibungslose Zusammenarbeit über Ämter und Systeme hinweg – heute skalierbar für morgen
Leistungsbausteine
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Data Innovation & Analytics: Wir verwandeln Daten in verständliche Lagebilder und Szenarien, die Führung und Fachbereiche bei fundierten Entscheidungen unterstützen – ohne Spezialjargon, mit Blick auf den tatsächlichen Verwaltungsalltag.
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Data-Plattformen: Wir schaffen eine vertrauenswürdige Datenbasis, auf die Sie sich verlassen können – Informationen sind dort verfügbar, wo sie gebraucht werden, Medienbrüche und Doppelerfassungen werden reduziert.
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Software Integration: Fachliche Ideen werden zu nutzerfreundlichen Anwendungen, die in bestehende Arbeitsabläufe passen. Mitarbeitende und Bürgerinnen/Bürger profitieren von einfachen, barrierefreien Oberflächen und weniger Systemwechseln.
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Generative KI: Behördentaugliche Assistenten beantworten Routineanfragen, fassen Vorgänge zusammen, erstellen Aktennotizen, übersetzen und bieten Leichte Sprache – stets datenschutzkonform, rollenbasiert und mit menschlicher Kontrolle.
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KI‑Agenten: Verwaltungsprozesse wie Antragseingang, Vollständigkeits- und Rechtsprüfung bis zur Bescheiderstellung laufen weitgehend automatisch. Das bringt schnellere Entscheidungen, weniger Aufwand und transparente Ergebnisse – anpassbar bei Rechtsänderungen.
Field
- Digital Administrative Services
- GovTech
- Innovation Technologies
- AI & Data Economy
- Sustainability
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Wiebke Anantapongse-Dahl
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Expertise
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- Resilience
- Cybersecurity
- Cloud Solutions
- IT Infrastructure
Wiebke Anantapongse-Dahl
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Partnership
Bernd Braun
Changemanager Digital Communication at Institut für Digitale Kommunikation & KI-Kompetenz
Bensheim, Germany