Philipp Maderthaner - Begeistern, wachsen, Großes bewegen: Wie wir den Funken bei unseren Kund:innen zünden

In einer Welt, in der Produkte und Dienstleistungen immer austauschbarer werden, ist es hart, sich zu unterscheiden. Was braucht es, um heute noch Kund:innen zu begeistern? Und wie begegnen wir den immer höher werdenden Ansprüchen? Der Wettbewerb „schneller, billiger, lauter“ ist heute für fast niemanden mehr zu gewinnen. Darum gilt: Wenn du die Regeln nicht verändern kannst, wechsle das Spielfeld. Wie dieses neue Spielfeld aussieht und was es braucht, um zu gewinnen, weiß Philipp Maderthaner aus Jahrzehntelangen Erfahrung.