Synaptiq

Synaptiq begleitet kleine und mittlere Unternehmen bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz, von der ersten Bestandsaufnahme bis zur Anwendung, die im Arbeitsalltag verlässlich läuft.

Viele Betriebe sehen, dass KI ihnen Arbeit abnehmen kann. Die eigentliche Hürde ist der Einstieg: Welche Anwendung lohnt sich zuerst, welche Daten braucht sie, und wie lernt das Team, damit umzugehen? Deshalb beginnen wir mit einer Analyse der bestehenden Abläufe. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden ermitteln wir, wo wiederkehrende Aufgaben Zeit binden, prüfen die Datenqualität und bewerten jeden Ansatz mit einer Kosten-Nutzen-Rechnung.

Daraus entsteht ein erster Baustein, der spürbar entlastet, etwa im Vertriebsinnendienst, in der Angebotserstellung oder in der Auftragsabwicklung. Wir implementieren ihn, binden ihn an die vorhandene Software an (zum Beispiel ERP, CRM oder das E-Mail-Postfach), weisen das Team ein und betreuen die Lösung im laufenden Betrieb. Sobald der erste Baustein trägt, folgen die nächsten.

Unsere Schwerpunkte:
– KI-Automatisierung: Eine Kundenanfrage wird erfasst, geprüft und als Angebotsentwurf vorbereitet.
– KI-Agenten: Wiederkehrende Arbeitsschritte laufen über mehrere Systeme hinweg, die Freigabe bleibt beim Menschen.
– Interne KI: Mitarbeitende finden Antworten in Handbüchern, Verträgen und Projektunterlagen, jeweils mit Fundstelle.
– KI-Schulungen und Change Management: Das Team wird in die neuen Abläufe eingewiesen und nutzt die Werkzeuge sicher.
– Compliance: Die Anforderungen der DSGVO und des EU AI Act sind von der ersten Analyse an fester Bestandteil jedes Projekts.

Synaptiq hat seinen Sitz in Lindau am Bodensee. Vorarlberger Betriebe erreichen wir in rund einer halben Stunde, für Workshops vor Ort ebenso wie für die Einweisung im Betrieb.

Auf den KI Days freuen wir uns auf Gespräche mit Geschäftsführung sowie Vertriebs-, IT- und Prozessverantwortlichen aus Industrie, Handwerk und Dienstleistung, gerade wenn noch offen ist, wo KI im eigenen Betrieb ansetzen soll. Im 1:1-Termin nehmen wir uns einen konkreten Ablauf vor und skizzieren, wie ein erster Baustein dafür aussehen kann. Ebenso interessiert uns der Austausch mit IT-Dienstleistern und Softwarehäusern, die ihren Kunden KI-Lösungen anbieten möchten.