"Das müsste doch einfacher gehen"! Individuelle KI-Lösungen von Pondhouse

Für KI gibt es inzwischen unzählige Versprechen. Ihre Mitarbeiter hätten erst einmal ein paar konkrete Probleme zu lösen.

Informationen aus drei Systemen zusammensuchen. Dokumente miteinander vergleichen. Dieselben Daten mehrfach übertragen. Einen Vorgang nachverfolgen, weil zwischen zwei Abteilungen der Überblick verloren geht.

Genau dort beginnt unsere Arbeit.

Pondhouse entwickelt individuelle KI-Lösungen für Aufgaben, bei denen Standardsoftware nicht weit genug reicht. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern finden wir heraus, was den Ablauf aufwendig macht, welche Besonderheiten berücksichtigt werden müssen und wo Automatisierung tatsächlich entlasten kann.

Die Menschen einbeziehen, die den Ablauf kennen.

Die entscheidenden Details stehen selten vollständig in einer Prozessbeschreibung. Sie stecken im Wissen Ihrer Mitarbeiter: Welche Ausnahme kommt regelmäßig vor? Welche Information fehlt meistens? Wann braucht es Erfahrung, eine Rückfrage oder eine bewusste Entscheidung?

Deshalb arbeiten wir von der Auswahl des Anwendungsfalls bis zur Erprobung eng mit den späteren Anwendern zusammen. Sie bringen ihr Fachwissen ein, testen erste Versionen und gestalten mit, wie die Lösung im Alltag funktioniert.

Was dabei entstehen kann:

- Assistenten für komplexe Aufgaben: relevante Informationen aus Dokumenten und Unternehmenssystemen zusammentragen, aufbereiten und für die weitere Bearbeitung bereitstellen.

- Automatisierte Prüfungen: Unterlagen vergleichen, Abweichungen erkennen und die zuständigen Mitarbeiter gezielt auf offene Punkte hinweisen.

- Abläufe über mehrere Systeme hinweg: Daten übernehmen, Arbeitsschritte ausführen und Ergebnisse dort bereitstellen, wo sie gebraucht werden.

- Individuelle Anwendungen mit KI: Oberflächen, in denen Mitarbeiter Vorschläge nachvollziehen, Ergebnisse korrigieren, Ausnahmen bearbeiten und nächste Schritte auslösen können.

Technisch anspruchsvoll, aber im Alltag verständlich.

Wir verbinden aktuelle KI-Modelle und agentische Systeme mit klassischer Softwareentwicklung und Ihren bestehenden Anwendungen. Ein KI-Agent kann dabei mehrere Arbeitsschritte übernehmen, benötigte Werkzeuge verwenden und Zwischenergebnisse weiterverarbeiten.

Wir gestalten gezielt, welche Schritte selbstständig laufen und wo Mitarbeiter eingebunden werden. Auch die Übergabe gehört zur Lösung: mit dem nötigen Kontext, einer verständlichen Darstellung und der Möglichkeit, einzugreifen.

Zum Einstieg wählen wir gemeinsam eine klar abgegrenzte Aufgabe. An echten Beispielen entwickeln und erproben wir eine erste Lösung. Dabei prüfen wir mit Ihren Mitarbeitern, ob sie Arbeit abnimmt, mit typischen Ausnahmen zurechtkommt und sich sinnvoll in die vorhandenen Systeme integrieren lässt.

Darauf bauen wir die weitere Umsetzung auf – bis zur Einführung und Weiterentwicklung im täglichen Betrieb.

Welche Aufgabe bringt Ihr Team regelmäßig zu dem Satz: „Das müsste doch einfacher gehen“? Lassen Sie uns genau darüber sprechen.