Stage Ingénieur support poste de travail F/H -Toulouse

Le service que tu rejoindras assure des missions de support sur les applications au niveau des postes de travail de nos utilisateurs (70 000 postes), d’analyses des incidents complexes et d’automatisation des gestes techniques pour les équipes support N1 et N2.Acteur majeur de la stratégie ShiftLeft (résoudre les incidents au plus prés de l’utilisateur), le service intervient tout au long de la chaine support N1 à N3.

􀀄 Tes missions

Prise en charge et investigations des incidents complexes à l’aide de toutes les métriques à disposition (Splunk, Interact, Grafana, ServiceNow)

Animer et piloter des conférences technique avec nos Experts

Identification et Automatisation de tout gestes techniques (PowerShell)

Traitement des incidents arrivant du N1

Participations aux grands projets impactant le périmètre d’activité du service

Profil et compétences requises

+ Ce que nous attendons de toi

Le service que tu rejoindras assure des missions de support sur les applications au niveau des postes de travail de nos utilisateurs (70 000 postes), d’analyses des incidents complexes et d’automatisation des gestes techniques pour les équipes support N1 et N2.Acteur majeur de la stratégie ShiftLeft (résoudre les incidents au plus prés de l’utilisateur), le service intervient tout au long de la chaine support N1 à N3.

􀀄 Tes missions

Prise en charge et investigations des incidents complexes à l’aide de toutes les métriques à disposition (Splunk,Interact, Grafana, ServiceNow)

Animer et piloter des conférences technique avec nos Experts

Identification et Automatisation de tout gestes techniques (PowerShell)

Traitement des incidents arrivant du N1

Participations aux grands projets impactant le périmètre d’activité du service

Profil et compétences requises

+ Ce que nous attendons de toi

􀀅Tu prépares un diplôme de niveau BAC+5 (master ou parcours ingénieur) et tu recherches un stage de fin d’études

􀀆 Tu aimerais découvrir les technologies suivantes : «O365, écosystème Windows 11, PowerBI, Splunk»

􀀇 Tu as des notions en « Administration Windows, Powershell, , SCCM»

􀀀Tu as un niveau d’anglais B2 minimum

Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeant avec des technologies innovantes, embarque

avec nous !

􀀅Tu prépares un diplôme de niveau BAC+5 (master ou parcours ingénieur) et tu recherches un stage de fin d’études

􀀆 Tu aimerais découvrir les technologies suivantes : «O365, écosystème Windows 11, PowerBI, Splunk»

􀀇 Tu as des notions en « Administration Windows, Powershell, , SCCM»

􀀀Tu as un niveau d’anglais B2 minimum

Donc si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeant avec des technologies innovantes, embarque

avec nous !