Hexastack

Basée à Tunis, Hexastack développe des solutions d’automatisation par l’IA au service des entreprises et institutions de la région euro-méditerranéenne. Notre mission : transformer des interactions et processus coûteux en workflows IA mesurables, respectueux de la souveraineté des données.

Produit

Nous éditons Hexabot, une plateforme open-source et auto-hébergeable pour créer des agents & chatbots IA multilingues. Hexabot s’intègre aux canaux et outils existants (web, WhatsApp, voix/Twilio, e-mail, CRM/ITSM) et combine RAG (Recherche Augmentée par Génération), workflows orchestrés et un écosystème de plugins pour couvrir aussi bien le support client que l’automatisation back-office.

Cas d’usage

• Self-service client (FAQ dynamiques, suivi de commandes, RDV)

• Qualification de leads et assistance commerciale

• Automatisation de tâches internes (tickets, demandes RH/IT, reporting)

• Voicebots transactionnels (prise d’informations, transferts vers agents humains, appels sortants ciblés)

• Assistants métier outillés (tool calling : envoi d’e-mails, création d’événements agenda, etc.)

Déploiement & conformité

Hexabot se déploie on-premise ou en cloud privé, avec une approche privacy by design et conformité RGPD. Son architecture modulaire (API NestJS, UI React) facilite l’extension, l’intégration et l’observabilité des flux.

Pourquoi Hexastack ?

• Ouvert : stack open-source, interopérable, extensible par plugins

• Souverain : données sous votre contrôle, intégrations locales

• Orienté valeur : time-to-value rapide, mesure d’impact, TCO maîtrisé

Ce que nous recherchons

Au Forum, nous souhaitons rencontrer des partenaires intégrateurs, des clients pilotes (télécom, services, santé, secteur public) et des contributeurs intéressés par des déploiements concrets et responsables de l’IA.