IFS Cloud - ERP, EAM, FSM

IFS Cloud je komplexní, unifikovaná platforma, která slouží jako základ pro integraci různých podnikových funkcí a operací. Je navržena tak, aby umožňovala firmám flexibilně a škálovatelně přizpůsobit řešení jejich specifickým potřebám a odvětví, a to bez nutnosti pořizovat, integrovat a spravovat více samostatných produktů. Platforma je plně připravena pro cloudové, on-premise nebo hybridní nasazení.

Enterprise Resource Planning (ERP)

IFS Cloud funguje jako ucelené ERP řešení, které podporuje širokou škálu základních podnikových procesů. Mezi jeho hlavní funkce patří:  

• Kompletní portfolio modulů: Pokrývá oblasti jako finance, řízení lidských zdrojů (HR), výroba, řízení dodavatelského řetězce, řízení projektů a vztahů se zákazníky (CRM).  

• Řízení výroby (Manufacturing): Pomáhá výrobcům spravovat a optimalizovat celý produkční proces, od plánování až po realizaci a analýzu. Modul podporuje koncepty jako „chytrá výroba“ (smart manufacturing) díky integraci s IoT zařízeními, což umožňuje sběr dat v reálném čase a zlepšování ukazatelů efektivity, jako je OEE (Overall Equipment Effectiveness).

• Řízení dodavatelského řetězce (Supply Chain Management) a nákup (Procurement): Moduly jsou navrženy s důrazem na jednoduchost, flexibilitu a přizpůsobivost. Poskytují nástroje pro správu celého procesu nákupu zboží a služeb, od identifikace dodavatelů až po platby.  

Enterprise Asset Management (EAM)

EAM v IFS Cloud je řešení pro správu majetku, které je navrženo pro průmyslové podniky se složitými požadavky a cíli v oblasti ESG. Jeho klíčové vlastnosti zahrnují:  

• Správa celého životního cyklu aktiv: Pokrývá veškeré fáze od pořízení a používání až po údržbu a vyřazení z provozu. To pomáhá optimalizovat kapitálové investice a snižovat celkové náklady na vlastnictví.  

• Proaktivní a prediktivní údržba: Využívá data z IoT a umělou inteligenci k předpovídání možných poruch dříve, než nastanou. Tím se minimalizují neplánované prostoje a zvyšuje se spolehlivost a výkonnost aktiv.  

• Optimalizace údržby a plánování: Integruje se s nástroji pro plánování práce, což umožňuje přidělovat úkoly správným technikům s odpovídajícími dovednostmi, nástroji a díly. To vede k vyšší efektivitě a vyšší míře oprav provedených hned napoprvé (First-Time Fix Rates).  

Field Service Management (FSM)

FSM v IFS Cloud poskytuje kompletní správu celého servisního životního cyklu. Je navrženo tak, aby optimalizovalo servisní operace, zvýšilo spokojenost zákazníků a podpořilo růst příjmů. Mezi hlavní funkce patří:  

• Optimalizace plánování a expedice: Využívá umělou inteligenci a algoritmy pro dynamické přidělování úkolů nejvhodnějším dostupným technikům a pro předpovídání délky úkolů a doby cesty.  

• Produktivita mobilních pracovníků: Mobilní aplikace poskytují terénním technikům přístup k důležitým informacím, jako jsou pracovní příkazy, data o majetku a manuály, což zlepšuje přesnost a dobu odezvy.  

• Řízení kontraktů a záruk: Umožňuje přesně modelovat a spravovat komerční vztahy a zároveň minimalizovat úniky příjmů. 

• Lepší zákaznická zkušenost: Zlepšuje spokojenost zákazníků díky moderním komunikačním kanálům, vyšší míře prvních oprav, přesnému řízení záruk a dodržování dohod o úrovni služeb (SLA).

IFS Cloud je proto více než jen ERP systém. Jedná se o modulární a propojenou platformu, která umožňuje společnostem začít s řešením, které nejlépe odpovídá jejich aktuálním potřebám, a postupně přidávat další funkce, jako jsou EAM a FSM, pro vytvoření uceleného a integrovaného ekosystému.