Prozessverantwortung wirksam gestalten

Prozesse „auf dem Papier“ zu definieren, ist leicht – sie im Alltag der Linienorganisation tatsächlich wirksam zu leben, die eigentliche Herausforderung. Rollenunklarheiten, Zielkonflikte oder der Klassiker „Prozessverantwortliche ohne echten Einfluss“ sind vielen Organisationen nur allzu bekannt. In diesem interaktiven Round Table gehen wir der Frage nach, wie Prozessverantwortung so in der Linie verankert werden kann, dass sie Wirkung entfaltet – strukturell, kulturell und in der täglichen Steuerung.

Als besonderen Praxis-Einblick diskutieren wir, wie bei dm aktuell der Einstieg in eine neue Form der Prozessverantwortung gestaltet wird und welche Learnings auf diesem Weg entstanden sind – ehrlich, unperfekt und zum Mitdiskutieren. Die Session richtet sich an alle, die Prozessmanagement nicht als Zusatzaufgabe, sondern als integralen Bestandteil wirksamer Linienführung verstehen und gestalten wollen.