Mittwoch, 30. September 2026 | 11:30 - 12:00
When Business Observability meets Process Intelligence
Location:C7.1Kategorie:Process Intelligence
- Englisch
- Vortrag
- Intermediate
- Übersetzung DE/EN
Erfahren Sie, wie die BOPI-Initiative (Business Observability & Process Intelligence) von Telefónica Germany Echtzeit-Observability, Process-Task-Mining, digitale Zwillinge, Prozessgestaltung, Hyper-Automatisierung und KI-Fähigkeiten kombiniert, um proaktive Fehlerbehebung im Kundenprozess, eine schnellere Ursachenanalyse, kontinuierliche Prozessverbesserung und ein verbessertes Kundenerlebnis zu ermöglichen.
1 Referent
Program Lead - Business Observability & Process Intelligence (Senior Manager - Analytics & Insights)
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG