ISEFFI

Iseffi est une société spécialisée dans l'automatisation et l'optimisation des systèmes d'information pour les PME et ETI.

Nous combinons conseil expert, développement logiciel sur mesure et solutions prêtes à l'emploi dopées à l'IA pour aider nos clients à gagner en efficacité et en compétitivité.

Notre solution phare, Espace Client, est un portail client intelligent qui automatise la collecte de documents, les relances et la gestion de la relation client.

Ses fonctionnalités clés :

• Chatbot IA : automatise les interactions clients, répond aux demandes 24h/24 et gère les séquences de relance en langage naturel, réduisant considérablement la charge de travail des équipes.

• Relances intelligentes par IA : les messages de relance sont rédigés automatiquement par l'IA en fonction du contexte, du ton et de l'historique de chaque client — sans modèle préétabli.

• Collecte documentaire automatisée : les clients reçoivent des demandes structurées avec échéances ; le système gère toutes les notifications et relances de façon autonome.

• Compatibilité multi-ERP : Espace Client se connecte aux ERP existants (Dolibarr, Odoo et autres) pour une intégration fluide dans tout environnement. • Signature électronique et gestion documentaire : envoi de contrats à signer et suivi de leur traitement en temps réel.

• Alertes en temps réel : les équipes sont notifiées dès qu'un client effectue l'action demandée.