Canal Permanente de Consulta y Onboarding con IA

Desplegamos un canal conversacional permanente, accesible desde móvil o entorno web, que actúa como punto único de consulta interna para distintos departamentos.

Facilita onboarding, formación continua y resolución de dudas operativas sin depender exclusivamente de correos o consultas directas entre equipos. El sistema permite:

• Resolver consultas repetitivas automáticamente.

• Priorizar incidencias según políticas definidas.

• Escalar casos críticos a responsables.

• Derivar consultas secundarias cuando proceda.

• Reducir tráfico interno de emails y tiempos de respuesta.

El objetivo es estructurar el conocimiento corporativo y convertirlo en un servicio interno accesible, reduciendo fricción operativa y liberando a perfiles técnicos de tareas recurrentes.